daffodil.store - Sıkça Sorulan Sorular

DAFFODIL

Daffodil.store Spined HTML

DAFFODIL Menü'yü Kapat HAKKIMIZDA Menü'yü Genişlet Menü'yü Daralt Hakkımızda Sıkça Sorulan Sorular İletişim ÜRÜNLER Menü'yü Genişlet Menü'yü Daralt Setler Kolyeler Bileklikler Yüzükler Küpeler KOLEKSİYONLAR Menü'yü Genişlet Menü'yü Daralt İthal Koleksiyon Sevgililer Günü Koleksiyonu Setler Kolyeler Bileklikler Yüzükler Küpeler Giriş Yap Hesap Oluştur Anasayfa Ürünler Hakkımızda İletişim Sıkça Sorulan Sorular Gizlilik Politikası Kullanım Şartları Mesafeli Satış Sözleşmesi Çantanız Çantayı Kapat Site Haritası Site Haritası HAKKIMIZDA Hakkımızda Sıkça Sorulan Sorular İletişim ÜRÜNLER Setler Kolyeler Bileklikler Yüzükler Küpeler KOLEKSİYONLAR İthal Koleksiyon Sevgililer Günü Koleksiyonu Setler Kolyeler Bileklikler Yüzükler Küpeler Giriş Yap Ara Çantanız Çantanız Yardım Merkezi Sıkça Sorulan Sorular Daffodil Hakkında Daffodil.store'dan alışveriş yapmak güvenli mi? Ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliği bizim için çok önemlidir. Daffodil, kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktadır.Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmekte ve Daffodil tarafından saklanmamaktadır. Satılan ürünler orijinal mi? Daffodil'de satışa sunulan ürünlerin tamamı %100 orijinaldir. Sepet, Sipariş ve Teslimat Daffodil.store'dan nasıl sipariş verebilirim? Satın almak istediğiniz ürünü/ürünleri sepetinize ekledikten sonra sipariş süreci boyunca Daffodil.store tarafından yönlendirileceksiniz. Sepetim sayfasından Satış Sözleşmesini kabul ediyorum kutucuğunu işaretleyerek "Alışverişi Tamamla" butonu ile bir sonraki aşamaya geçebilir, teslimat ve fatura adresi bilgilerinizi doldurduktan sonra, "Ödeme Bilgileri" ekranına gelerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. İndirim kuponumu nasıl kullanabilirim? Kupon kodunuzu kullanmak için; alışveriş anında ürünü/ürünleri sepetinize ekledikten sonra Alışveriş Sepetim sayfasında bulunan “Kupon Kodu” bölümüne indirim kodunuzu girmeniz ve “Kullan” butonuna basmanız yeterli. Bir alışverişte sadece bir adet kupon kodu kullanılabilir. Kupon kodunuz farklı kupon kodlarıyla birleştirilemez. Hangi yollarla ödeme yapabilirim? Daffodil.store üzerinden bütün kredi kartları (VISA, Mastercard) ve banka havalesi veya eft'si yolları ile ödeme yapabilirsiniz. Aldığım ürünlerin fiyatlarına KDV dahil midir? Daffodil.store üzerinden satılan her ürünün satış fiyatına KDV dahildir. Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek? Türkiye sınırları içindeki siparişlerinizin gönderimi Yurtiçi Kargo firması ile sigortalı olarak gönderimi sağlanmaktadır. Siparişim bana ne zaman ulaşır? Siparişleriniz hafta içi saat 15:00'ten önce sipariş verildiği takdirde aynı gün içinde yola çıkmakta ve bulunduğunuz şehre bağlı olarak 1 ya da 2 iş günü içinde teslim edilmektedir. Pazar günleri kargo gönderimimiz bulunmamaktadır. Cumartesi, Pazar ve resmi tatillerde verdiğiniz siparişler bir sonraki iş gününde kargoya teslim edilebilmektedir. Siparişinizin kargoya verildiğini bildiren e-mail bilgilendirmesinin ardından mailde bulunan Kargo Takip Numaranız ile siparişinizi linkten takip edebilirsiniz. Siparişlerimde ne kadar kargo bedeli ödeyeceğim? Daffodil.store'dan yapılan alışverişlerde kargo bedeli ödenmemektedir.  Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim? Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde yırtılma, ezilme, ıslanma vb. bir sorun olup olmadığını mutlaka kontrol etmelisiniz. Kargo yetkilisi, kargo paketinde veya içeriğinde herhangi bir sorun olması durumunda size yardımcı olacaktır. Böyle bir durumda kargoyu teslim almamanız ve kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak ücret iadesi sürecinde işlemlerinizi kolaylaştıracaktır. Kargom gelmiş ve beni evde bulamamışsa, bana ulaşamamışsa siparişimi nasıl teslim alabilirim? Belirtilen adreste bulunmamanız durumunda, paketiniz siparişinizi oluştururken seçmiş olduğunuz kargo firmasına ait en yakın şubeye teslim edilir ve size bir bilgi notu bırakılır. 3 gün içinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Aksi takdirde siparişiniz Daffodil.store’a iade edilir. İade edilen siparişinizin tekrar gönderilmesini 2 iş günü içinde talep edebilirsiniz. Bu durumda kargo bedeli sizden talep edilecek ve siparişiniz karşı ödemeli olarak adınıza tekrar sevk edilecektir. İptal ve İade Siparişim iptal edildiğinde param nasıl ve ne kadar sürede iade edilir? Tarafınıza ulaşmış siparişlerin iptali ve iadesi ürünler Daffodil.store'a ulaştıktan sonra 7-10 iş günü içinde, ödemenin gerçekleştirildiği şekilde yapılmaktadır. Kredi kartı ile ödemesi yapılan siparişlerin iadesi, ödeme yapılan kredi kartına 1-7 iş günü içinde yapılmaktadır. Ödemenin kredi kartına taksit seçeneği ile yapıldığı takdirde ise ürün bedeli taksit adedi kadar bölünerek her ay ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilecektir. Bu prosedür; Daffodil.store tarafından değil, bankanız tarafından belirlenmiştir. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde ise, iade müşteri adına kayıtlı hesap bilgileri alınarak Havale/EFT yoluyla 1-7 iş günü içinde gerçekleştirilmektedir. Ürünü iade etmek istediğimde ne yapmam gerekiyor? Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 15 gün içerisinde ürünün faturası ile birlikte, aşağıda yer alan kriterler çerçevesinde iadesini gerçekleştirebilirsiniz.-İade edeceğiniz ürünü, paketi hasar görmemiş, ürünün kullanılmamış hali ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, siparişinizi oluştururken seçmiş olduğunuz kargo firması ile karşı ödemeli olarak göndermenizi rica ederiz. Faturasız gönderilen iade ürünleri tarafımızca kabul edilmeyecektir.-İadenizi gönderdikten sonra, gerekli olması halinde sizden kargo firmasının sizinle paylaşmış olduğu gönderi kodunuz talep edilebilir. Sorun yaşamamanız adına, gönderi kodunuzu lütfen saklayınız.İade ile ilgili her türlü sorunuzu iletisim@daffodil.store adresine yazabilirsiniz. Hangi ürünlerde iade talep edemiyorum? İade talebinizin kabul edilmesi için gönderilen ürünün paketinin hasar almamış, ürünün kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir. İade talebinizin geçersiz kabul edileceği durumlarla ilgili olarak aşağıdaki kuralları okumanızı rica ederiz: Yılbaşı, Sevgililer Günü, Anneler Günü gibi özel günlere yönelik kişiye özel hazırlanan ürünlerin iadesi kabul edilememektedir. Tasarımcılarımız tarafından sadece sizin için hazırlanan aksesuar ve takıların iadesi kabul edilemezSatışa sunulandan farklı olarak üzerinde değişiklik yapılan (Örneğin; yüzük ölçüsü sitede sunulandan farklı üretilen) ürünlerde, aksesuarlarda iade kabul edilmemektedir.Kullanıcı hatası ile (düşme, çarpma vb.) hasar gören ürünler iade alınamamaktadır.Ürünü; faturası, orijinal kutusu, orijinal ambalajı ve kesilip kopartılmamış etiketi ile birlikte, yanında gönderilen dokümanlar ve tüm aksesuarlar da dahil edilerek göndermeniz gerekmektedir. İadenin gerçekleşebilmesi için ürünlerin kullanılmamış ve bozulmamış olması gerekmektedir.Orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmamasını ya da koli bandı kullanılmamasını rica ederiz. Aksi halde iade işlemi gerçekleştirilemeyecektir. İade etme süresi kaç gündür? Ürününüz size teslim edildiğinden itibaren iade etme süreniz 15 gündür. Elime geçen ürün kusurlu. Ne yapmam gerekiyor? Ürünü iade süresi içerisinde tarafımıza göndermeniz halinde, gerekli kontroller yapılarak ürün/ürünlerin iadesi yapılacaktır. Ürün/ürünlerin firma stoklarında olması durumunda sizlere tekrar sipariş oluşturabilmeniz doğrultusunda bilgi verilecektir. Destek Alın Email Adresiniz Mesajınız Gönder Anasayfa Ürünler Hakkımızda İletişim Sıkça Sorulan Sorular Gizlilik Politikası Kullanım Şartları Mesafeli Satış Sözleşmesi Facebook Twitter Instagram © 2018, DAFFODILPowered by OFER. master visa Ara Sale View full product details → Quantity Unavailable Sold Out